Mariana possui sólida experiência na liderança de equipes de Contencioso de “Larga Escala” e profundo conhecimento em gestão de processos, análise de dados e KPIs, com foco em grandes empresas do varejo.

Especializada na estruturação de equipes para lidar com volumes expressivos de processos, Mariana concentra-se em desenvolver fluxos eficientes que impulsionam as equipes para níveis superiores de desempenho.